세미나 개요

국내외 많은 기업들이 RPA(RPA : Robotic Process Automation)를 도입하여 사람이 수행하던 단순/반복 업무를 대체하고 있습니다. 나아가 기업의 데이터를 통합하고 머신러닝과 딥러닝 등 AI 기술을 탑재하여, 복잡하고 여러 사람이 협력하여 수행해야 하는 업무까지 자동화 해줄 수 있는 '지능형 업무자동화(IPA : Intelligent Process Automation)'에 대한 요구가 증가하고 있습니다.

이러한 추세 속 국내 대표 글로벌 기업 "삼성"에서는 어떤 RPA 솔루션을 활용하여 기업 생산성 혁신을 달성하고 있는지 그 궁금증을 해결해드립니다. 삼성SDS 'Brity Works'를 기반으로 디지털 혁신을 성공적으로 구현해가고 있는 삼성전기의 구체적 사례를 소개드립니다.

삼성전기는 지난 2018년 Brity Works를 표준 솔루션으로 선정하고, 실제 현업 부서를 대상으로 여러 차례의 설명회를 진행하여 RPA 도입에 필요성에 대한 공감대를 형성하였고, 각 부서에서 자동화가 필요한 업무를 선별하여 추진한 결과 총 24만 시간을 절감하였습니다. 현재는 AI를 접목한 지능화 작업을 통해 더욱 복잡한 업무까지 수행하면서도 자동화 편의성과 생산성은 강화하는 방향으로 자동화 확산을 추진 중입니다. 이 모든 여정에 포함된 RPA 도입/추진 전략, 글로벌 운영 거버넌스 확보 방안, AI를 접목한 지능화된 자동화 사례(Use Case) 등을 공유합니다.

이러한 성공 사례를 구현한 일등 공신, 삼성SDS의 Brity Works는 삼성전기 외에도 삼성전자, 삼성증권, OK금융그룹, 효성, 수협은행 등 국내 대표 30여개 기업에서 도입하여 다양한 분야의 업무 자동화에 활용되고 있습니다. 삼성SDS가 보유한 AI 기술 역량과 업종별 프로세스 이노베이션 전문 역량이 집약된 AI 기반의 업무 자동화 솔루션으로서, Brity Works가 챗봇, OCR 등과 연계되어 고객 기업을 어떻게 디지털 혁신(Digital Transformation)해왔는지 소개합니다.