세미나 개요

낡고 복잡한 티켓 기반의 IT 서비스 관리에 지치셨나요?
세일즈포스의 'Agentforce IT Service'가 이끄는 진정한 자율형 AI 에이전트 혁신으로 여러분을 초대합니다.
친숙한 업무 도구인 Slack을 통해 단 몇 분 만에 IT 서비스 및 문제를 해결하고
생산성을 극대화하는 방법을 확인하실 수 있습니다.
신입사원 온보딩 에이전트, 인시던트 분석 에이전트 등 실제 고객의 도입 성공 사례가 준비된
이번 웨비나에서 IT 서비스의 미래를 직접 만나보세요.
이번 웨비나에서는 Slack과 연동된 자율형 AI 에이전트가 IT 서비스 요청과 인시던트를
단 몇 분 만에 해결하는 모습을 직접 확인하실 수 있습니다.

◆ 웨비나 주요 내용
- Agentforce IT Service 소개 및 핵심 기능 데모
- Slack 기반 AI 에이전트로 IT 요청 자동 처리하는 방법
- 신입사원 온보딩 에이전트 실제 활용 사례
- 인시던트 분석 에이전트 도입 성공 사례
- 기존 ITSM 대비 생산성 향상 효과 및 ROI

◆ 이런 분들께 추천드립니다
- IT 관리자 / CIO : ITSM 혁신 및 운영 효율화 방안 모색
- IT 서비스 데스크 담당자 : 반복적인 티켓 처리 업무 자동화
- HR / 온보딩 담당자 : 신입사원 온보딩 프로세스 개선
- 디지털 전환 추진 담당자 : AI 에이전트 도입 전략 수립