RPA+AI로 디지털 체질 개선에 성공한 NH농협캐피탈
세미나 개요
NH농협캐피탈은 단순 반복적인 업무 증대로 직원들의 생산성 저하를 막기 위해 RPA를 적극 도입하며, 지난해 RPA 적합성 평가 프레임워크를 자체 개발해 40개 업무를 평가및 단계 분류해 내부 운영환경을 검증할 각 영역의 RPA 시범 업무 4개를 구축 운영하고 있습니다.
RPA에 인공지능을 더하여 빠른 자동화 구현에 따른 개발 비용 절감, 운영 효율성 향상, 컴플라이언스 개선을 통해 디지털 금융사로서의 체질 개선에 성공한 NH농협캐피탈의 사례를 만나 보세요.
- NH농협캐피탈의 RPA도입 배경
- NH농협캐피탈의 RPA+AI 도입 분야
- 고객 대출금 중도상환 처리 자동화 등 4가지 업무 시범 구축 운영
- 차세대 프로젝트, 디지털 채널 연계 자동화 범위 확대
- RPA도입 효과
NH농협캐피탈 현업담당자와 함께 오토메이션애니웨어 RPA 도입 전 고객사의 챌린지, 도입 과정, 혁신 효과 등을 살펴보고 도입 또는 고도화를 고려하시는 고객들에게 뉴노멀 시대의 스마트한 RPA 접근법에 대한 인사이트를 소개합니다.
발표자 및 사회자 안내
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발표자김민철 대리 NH농협캐피탈 디지털전략팀 김민철 대리는 대규모 프로젝트를 추진 중인 회사 사정에 맞춰 RPA 3단계 단계별 도입 전략을 수립하고, RPA 업무 적정성 평가 프레임워크를 자체 개발하여 1단계 시범 구축을 통해 약 5,700 시간의 업무 자동화를 이루었습니다. 현재는 2단계 RPA 프로젝트를 추진 중이며 IQ봇을 활용한 RPA 업무 확대에 노력 하고 있습니다.
또한 단계별 RPA 프로젝트와 병행하여, 디지털트랜스포메이션 컨설팅 수행, 비대면 디지털채널 전략수립, AWS 클라우드 도입 및 하이브리드 클라우드 전략 수립, 콜센터 고도화 프로젝트 PM 등 디지털 혁신의 물결에서 올바른 방향으로 회사가 나아갈수 있도록 디지털 전략을 수립하고, 직접 수행하는 멀티플레이형 전문가입니다. -
발표자이우항 전문위원 KSTEC(오토메이션애니웨어 파트너) A & D 사업부 KSTEC 이우항 위원은 KSTEC Analytics & Decision 사업부 1팀 리더입니다.
1998년부터 금융, 제조, 텔레콤 등의 분야에서 Business Rules 기반 컨설팅 및 개발 프로젝트를 진행하였고, 국내에 RPA가 생소하던 2017년부터 RPA 레퍼런스 구축 경험을 쌓았습니다.
하이퍼 오토메이션을 통한 고객의 업무 프로세스 자동화 전략을 수립하고, 최적의 디지털 트랜스포메이션에 대한 가이드를 지원할 수 있는 전문가입니다. -
발표자김건엽 연구원 KSTEC(오토메이션애니웨어 파트너) A & D 사업부 KSTEC 김건엽 사원은 국내 주요 금융 및 제조사 RPA 프로젝트를 수행하였습니다.
다수의 오토메이션애니웨어 RPA,IQ Bot, IT Infra 관련 자격증을 보유하였고, AI 기술 기반의 지능형 문서처리 전문 솔루션 IQ Bot 교육을 수료하였습니다.
고객의 디지털 혁신 가속화와 효과적인 리스크 대응을 위한 지능형 디지털 워크포스 전문 인력입니다. -
사회자김지선 ICT융합부 차장 전자신문사 김지선 기자는 전자신문에서 RPA, 인공지능(AI) 등 소프트웨어 분야 취재를 담당하고 있습니다.
국내외 주요 소프트웨어 업체뿐 아니라 공공과 정보기술(IT)서비스 기업 등 ICT 전반을 취재하고 있습니다.
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