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AI검색을 통해 '초개인화 경험'을 제공하는 방법

2020년 10월 28일(수) 10:30 ~ 11:30

AI 기반 차세대 데이터플랫폼

세미나 개요

'검색'은 우리가 다양한 채널에서 콘텐츠를 탐색하고 발견할 수 있도록 지원하는 완벽한 UI로서 역할을 합니다. 우리는 고객 또는 직원일 때 모두 디지털 환경에서 손쉽고 자연스러우며 개인적인 경험을 하면서 필요한 정보를 쉽게 찾아내길 원합니다.

루시드웍스의 AI 기반 검색 솔루션은 사용자에게 가장 연관성 높으며 편리한 경험을 제공합니다. 그리고 루시드웍스의 검색 및 AI 기능을 통해 연결된(connected) 경험을 제공한다면, 데이터에서 새로운 가치를 창출해내고 사용자의 충성도를 높일 수 있습니다.

이에 본 웨비나에서는 '다양한 채널에 걸쳐 사람들의 니즈, 선호도 및 기대사항을 이해하고 고객 또는 직원모두에게 개인화된 디지털 경험을 제공하는 방법', 'AI 기반 검색 기능으로 연관성 높은 디지털 경험을 제공하는 방법', 그리고 '사용자 행동 분석을 통한 인사이트 도출로 생산성 높은 사용자 경험을 지원하는 방법'에 대해 살펴봅니다.

세션 안내

시간 발표 내용 진행
10:30 ~ 11:30 1. 다양한 채널에 걸쳐 사람들의 니즈, 선호도 및 기대사항을 이해하고 고객 또는 직원모두에게 개인화된 디지털 경험을 제공하는 방법
2. AI 기반 검색 기능으로 연관성 높은 디지털 경험을 제공하는 방법
3. 사용자 행동 분석을 통한 인사이트 도출로 생산성 높은 사용자 경험을 지원하는 방법
발표, Q&A

발표자 및 사회자 안내

  • 발표자 사진

    발표자권오헌 지사장 루시드웍스코리아 권오헌 지사장은 현재 루시드웍스 한국지사를 맡아 한국내 비즈니스를 총괄하고 있다. 20년간 다국적 기업에서 기업고객의 비즈니스 솔루션 컨설팅과 사업개발을 수행한 경험과 미국에서의 빅데이터 기반 사업 경험을 토대로 최근 기업내 화두로 떠오른 AI기반 디지털 트랜스포메이션, 디지털 커머스의 화두로 대두된 초개인화 구현을 위한 전체 여정을 제공하고 있다.

  • 발표자 사진

    사회자이향선 편집주간 전자신문인터넷 현) 전자신문인터넷 편집주간
    전) CNET Korea 이사
    전) ZDNET 편집주간
    전) 프로그램세계편집주간
    전) 한국컴퓨터기자클럽 회장

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