세미나 개요

'검색'은 우리가 다양한 채널에서 콘텐츠를 탐색하고 발견할 수 있도록 지원하는 완벽한 UI로서 역할을 합니다. 우리는 고객 또는 직원일 때 모두 디지털 환경에서 손쉽고 자연스러우며 개인적인 경험을 하면서 필요한 정보를 쉽게 찾아내길 원합니다.

루시드웍스의 AI 기반 검색 솔루션은 사용자에게 가장 연관성 높으며 편리한 경험을 제공합니다. 그리고 루시드웍스의 검색 및 AI 기능을 통해 연결된(connected) 경험을 제공한다면, 데이터에서 새로운 가치를 창출해내고 사용자의 충성도를 높일 수 있습니다.

이에 본 웨비나에서는 '다양한 채널에 걸쳐 사람들의 니즈, 선호도 및 기대사항을 이해하고 고객 또는 직원모두에게 개인화된 디지털 경험을 제공하는 방법', 'AI 기반 검색 기능으로 연관성 높은 디지털 경험을 제공하는 방법', 그리고 '사용자 행동 분석을 통한 인사이트 도출로 생산성 높은 사용자 경험을 지원하는 방법'에 대해 살펴봅니다.