올쇼티비 로고

업체 로고
온라인 무료세미나

Contact Center Transformation with Google AI

2021년 05월 18일(화) 11:00 ~ 11:30

Contact Center Transformation with Google AI

세미나 개요

Google Cloud, Avaya, ECS telecom이 함께 인공지능 컨택센터를 주제로 웨비나를 진행합니다.

인공지능을 통해 컨택센터를 자동화하고 고객 경험을 개선할 수 있는 방법에 대해 궁금하신가요?
Google Cloud의 이해하고 상호작용하며 대화하는 CCAI를 통해 고객 서비스를 개선할 수 있습니다.
AI 기반의 풍부한 대화형 환경을 통해 자연스러운 상호작용을 기대할 수 있습니다.

5월 18일 진행되는 웨비나에서 Google Cloud의 CCAI에 대해 자세히 알아보세요.


세션 안내

시간 발표 내용 진행
11:00 ~ 11:30 1. Background
2. What is CCAI ?
3. Underlying Technologies
4. Customer story
발표 & QnA

발표자 및 사회자 안내

  • 발표자 사진

    발표자홍창배 Customer Engineer Google Cloud

경품 안내