세미나 개요

산업간 경계가 허물어지고 협업의 중요성이 더 없이 강조되는 비즈니스 환경에서 식음료·리테일·물류 기업 또한 영역 간의 파괴로 인한 미묘한 경계를 이어가는 엄청난 노력을 쏟고 있습니다.

‘트렌드를 리드하는 R&D, 안전한 먹거리를 신속하게 만드는 제조과정, 물류, 이커머스에 이르기까지 밸류체인 전반이 유기적으로 얼마나 다 잘 돌아가느냐’가 고객 만족을 통한 성공 비즈니스의 핵심입니다.

이에 더불어, 고객에게 더 가까이 다가가기 위한 노력은 기존 유통 매장의 형태를 재정의하고 나아가 업(業)의 정의를 바꾸고 있습니다.

예를 들어, 기존 마트를 MFC (도심형 물류센터, Micro Fulfillment Center)로 전환하는 과정에서 서비스 영역의 마트 업무가 피킹(picking), 패킹(packing)까지 하는 물류 공간으로 바뀌고 있습니다. 기존 레스토랑이 고스트키친 (Ghost Kitchen, 물리적인 주방 공간만을 갖추고 온라인으로 주문을 처리하는 형태)과 오프라인 매장, MFC 등을 섞은 콘셉트의 매장으로 전환되는 트렌드가 강화되고 있습니다.

이번 세미나에서는 이런 시장의 트렌드를 만들고 리드하는 과정에서 식음료·리테일, 나아가서 물류 기업 내부에서 일어나는 변화와 이에 대한 대응 방안을 조직·인사관리 관점에서 국·내외고객 사례를 기반으로 말씀드리고자 합니다.

글로벌 #1HCM 솔루션 기업 Workday에서는 Workday HCM의 ‘인력계획-조직관리-인재개발-직원서베이와 직원 경험 디자인-HR Analytics’ 측면의 글로벌 사례를 소개 드립니다.

생활문화 기반의 종합 IT서비스 제공사 CJ OliveNetworks에서는 한국의 제조·유통·물류 기업의 특성에 맞춘 ‘근로계약-근태관리-급여관리서비스’를 제공하는 WORKSCAN 솔루션 소개와 국내 고객 사례를 공유드립니다.

2022년 사업 추진에 유용하게 활용하실 정보와 인사이트를 가져가시기 바랍니다.